Политика конфиденциальности

1 Оператор и область применения

1.1. Индивидуальный предприниматель Бачило Владимир Вячеславович, ИНН 772312472422, адрес: 366286, Чеченская Республика, г. Аргун, ул. Ю. Гагарина, д. 2, кв. 1, электронная почта: Rebrovzaz@mail.ru (далее — Оператор) определяет цели и порядок обработки персональных данных посетителей и покупателей лендинга OLESYA VORONTSOVA для продажи доступа к закрытому Telegram-каналу «Штаб канал Олеси Воронцовой» (далее — Сайт). Политика также распространяется на сопровождение заказов и обращения к Оператору.

1.2. Политика охватывает данные посетителей, лиц, оформляющих заказ, покупателей и заявителей по вопросам оплаты и доступа. Рекламная email-рассылка не осуществляется; обработка для рекламных целей возможна только при получении соответствующих отдельных согласий.

1.3. Оператор руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применимыми нормами гражданского, налогового и потребительского законодательства. Собираются только сведения, необходимые для указанных ниже целей. Публикация Политики и посещение Сайта сами по себе не являются согласием.

2 Оформление заказа и предоставление доступа

2.1. Цель — оформить и исполнить заказ: установить факт оплаты, отправить ссылку, одобрить вступление и восстановить доступ. Данные — имя, фамилия, email, телефон, выбранный продукт, сумма, номер заказа, статус и идентификатор платежа (при наличии). Email нужен для отправки ссылки, телефон — для связи при проблемах с оплатой или доступом.

2.2. Основание обработки Оператором — пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ: заключение договора по инициативе покупателя и его исполнение. Для поручения обработки заявок платформе Tilda используется самостоятельное согласие в соответствии с частью 3 статьи 6 этого Закона. Такое согласие относится к поручению Tilda, а не к обработке данных самим Оператором на основании договора.

2.3. Сведения из формы хранятся в разделе «Заявки» Tilda в течение одного месяца с момента получения заявки. Автоматическая отправка копий заявок на рабочую почту не производится. Для поддержания и восстановления оплаченного доступа Оператор обрабатывает минимальные необходимые сведения о заказе и праве на доступ в течение исполнения договора — на период существования и функционирования канала согласно Оферте. Срок хранения полной заявки в Tilda не продлевается из-за срока доступа. После прекращения предоставления доступа дальнейшее хранение допускается только для сохраняющихся законных целей, в том числе обязательного учёта и рассмотрения требований, в сроки, указанные в разделах 3 и 4.

3 Обращения и возвраты

3.1. Цель — ответить на вопросы по заказу, рассмотреть претензию, исправить контакты, восстановить доступ или оформить возврат. Используются контактные данные заявителя, содержание обращения и приложенные им необходимые сведения о заказе и платеже. Для возврата обрабатываются необходимые банковские реквизиты получателя.

3.2. Основания — пункты 5 и 2 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ: исполнение договора и обязанностей по закону. После решения вопроса материалы сохраняются только в необходимой части для защиты прав по пункту 7 части 1 статьи 6 этого Закона — до трёх лет после окончательного урегулирования, а при споре — до его завершения и исполнения решения. Более длительное хранение допускается при наличии конкретной обязанности по закону.

3.3. Оператор не запрашивает сведения, не нужные для решения вопроса. Для подтверждения личности при реализации прав на персональные данные запрашивается только предусмотренный законом и соразмерный объём сведений.

4 Учёт расчётов и исполнение обязанностей

4.1. Цель — соблюдать обязанности по налоговому учёту, оформлению расчётов и ответам уполномоченным органам. Данные — сведения о заказах, платежах и возвратах, контакт для электронного кассового чека, идентификационные сведения в составе обязательных документов.

4.2. Основание — пункт 2 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ, Налоговый кодекс РФ и Федеральный закон № 54-ФЗ в применимой части. Документы и данные, необходимые для налогового учёта, сохраняются не менее пяти лет по подпункту 8 пункта 1 статьи 23 НК РФ; начало исчисления и более длительные обязательные сроки определяются видом документа и законом. Это основание не распространяется на избыточные поля полной заявки.

5 Работа сайта и статистика

5.1. На Сайте используются технические cookies Tilda, необходимые для работы и защиты платформы. В соответствующем техническом процессе могут обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адрес запрашиваемой страницы, дата и время запроса и технические идентификаторы.

5.2. Основание обработки необходимых технических данных — законный интерес в работоспособности и безопасности Сайта по пункту 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ при соблюдении прав посетителей. Технические сведения используются только в объёме и в течение периода, необходимых для соответствующей функции и устранения инцидентов.

5.3. Встроенная статистика Tilda используется в упрощённом режиме для подсчёта просмотров страниц без аналитических cookies. Яндекс Метрика, Google Analytics и рекламные пиксели не подключены. Сводные показатели, не позволяющие определить посетителя, не используются для индивидуального рекламного профилирования.

5.4. Настройками браузера можно ограничить cookies или удалить их; ограничение технических cookies может повлиять на работу Сайта. Подключение новой аналитики, требующей обработки персональных данных, допускается после определения законного основания, обновления Политики и получения отдельного согласия, если оно необходимо. При выявлении необязательных cookies или иной аналитики до их использования определяются необходимые согласия.

6 Рекламная рассылка

6.1. Рекламная email-рассылка не осуществляется и рекламные согласия не собираются. При направлении рекламы обработка email для рекламных целей допускается только на основании отдельного добровольного согласия в соответствии с пунктом 1 части 1 статьи 6, статьями 9 и 15 Закона № 152-ФЗ; получение рекламы требует предварительного согласия по статье 18 Закона № 38-ФЗ «О рекламе». Обработка для исполнения договора и согласие на поручение обработки Tilda не дают права направлять рекламу.

6.2. Согласие на обработку email для рекламных целей и согласие на получение рекламных сообщений оформляются как самостоятельные волеизъявления. Если рассылка будет осуществляться, каждое из них предоставляется отдельной активной отметкой в заранее не отмеченном поле. Отказ от рекламных согласий не препятствует покупке и получению доступа; принятие Оферты не означает подписку на рекламу.

6.3. При наличии рекламной рассылки лицо вправе отказаться от неё в любое время по адресу Rebrovzaz@mail.ru. После получения требования рассылка и обработка данных для этой цели прекращаются. Сервисные письма по действующему заказу могут направляться независимо от рекламного согласия на основании договора.

6.4. После отписки минимальные сведения, подтверждающие факт и содержание согласий и их отзыва, могут сохраняться до трёх лет для защиты прав по пункту 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ, а при споре — до его завершения. Эти сведения не используются для продолжения рассылки.

7 Способы обработки и получатели

7.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение. Операции ограничиваются необходимостью для конкретной цели. Данные не продаются и не публикуются в открытом доступе.

7.2. Платформа Сайта — Tilda. Лицо, осуществляющее обработку по поручению Оператора: АО «Тильда Паблишинг», ИНН 9707041449, ОГРН 1247700830354, адрес: 107031, г. Москва, ул. Петровские Линии, д. 2, помещ. 4/1. Платформа обеспечивает работу формы, обработку и хранение заявок и техническую отправку писем. Первичный сбор и хранение данных граждан РФ осуществляются с соблюдением требований части 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ.

7.3. При оплате участвуют АО «Альфа-Банк», банк плательщика и участники инфраструктуры СБП. Оператор обрабатывает сведения о поступлении платежа, необходимые для учёта расчёта и исполнения заказа. Полные карточные реквизиты, банковские пароли и коды подтверждения через форму Сайта не собираются. Банк обрабатывает платёжные данные в пределах своих самостоятельных обязанностей.

7.4. Покупателям отправляются сервисные письма со ссылкой на Telegram-канал посредством Tilda и подключённой электронной почты с использованием SMTP. Для доставки обрабатываются email, служебные данные доставки и содержание письма в необходимом объёме. При поручении обработки отдельному почтовому сервису Оператор обеспечивает выполнение требований части 3 статьи 6 Закона № 152-ФЗ.

7.5. Доступ предоставляется Оператору и только тем уполномоченным лицам и поставщикам, которым он необходим для соответствующей задачи. При поручении обработки определяются цель, данные, операции, конфиденциальность и меры защиты. Требования государственных органов исполняются только в пределах их полномочий и законных оснований.

8 Особенности Telegram и передачи данных

8.1. Telegram ID и username не собираются через форму Сайта и не сохраняются как поля заказа; данные формы не направляются в Telegram. Покупатель самостоятельно переходит по ссылке и подаёт заявку на вступление в канал.

8.2. При рассмотрении заявки и управлении доступом администратору в интерфейсе Telegram доступны имя профиля, username при его наличии и сведения о заявке и участии в канале. Данные используются для проверки права на доступ и его предоставления. Отсутствие отдельной выгрузки этих сведений не исключает их обработки в интерфейсе сервиса.

8.3. Обработка профиля самой платформой Telegram регулируется её собственными условиями. Оператор не использует Telegram как базу первичного сбора сведений из формы заказа. Самостоятельное действие покупателя не освобождает Оператора от обязанностей в отношении собственных действий по обработке данных.

8.4. При сборе данных граждан РФ соблюдаются ограничения части 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ на использование зарубежных баз данных. Действия Оператора, образующие трансграничную передачу, допускаются только при наличии законного основания и после выполнения требований статьи 12 этого Закона, включая предварительное отдельное уведомление Роскомнадзора в предусмотренных случаях. Политика не заменяет такое основание или уведомление.

9 Согласия и защита данных

9.1. Обработка данных, необходимая для заключения и исполнения договора, осуществляется на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ и не требует отдельного общего согласия. Для поручения обработки платформе Tilda предусмотрена самостоятельная отметка в заранее не отмеченном поле «Даю согласие на поручение обработки данных АО «Тильда Паблишинг» в объёме и для целей, указанных в согласии» со ссылкой на документ «Согласие на обработку персональных данных». Отметка относится только к указанному поручению и оформляется отдельно от Оферты и Политики до передачи заявки в Tilda. Оператор фиксирует факт и содержание согласия. Рекламные согласия для оформления заказа не используются.

9.2. Для покупки используются только сведения, необходимые для заключения и исполнения договора. Решения с юридическими последствиями исключительно на основе автоматизированной обработки не принимаются: заявки в Telegram проверяются вручную. Для отправки данных посредством формы Tilda пользователь самостоятельно подтверждает отдельное согласие на поручение обработки Tilda. Пока отметка не установлена, заявка через данную форму не отправляется. Согласие может быть отозвано в соответствии с законом.

9.3. До начала обработки Оператор обязан организовать ограничение доступа по служебной необходимости, защиту учётных записей и каналов передачи, учёт прав доступа, контроль сроков хранения и удаление данных. Состав мер определяется реальными угрозами и требованиями статьи 19 Закона № 152-ФЗ; лица с доступом обязаны соблюдать конфиденциальность.

10 Права и сроки рассмотрения обращений

10.1. Можно запросить сведения об обработке и получателях, ознакомиться со своими данными, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии оснований, отозвать согласие и обжаловать нарушения в Роскомнадзор или суд. Контакт: Rebrovzaz@mail.ru; письменные обращения: 366286, Чеченская Республика, г. Аргун, ул. Ю. Гагарина, д. 2, кв. 1.

10.2. Запрос оформляется с учётом статьи 14 Закона № 152-ФЗ. Оператор проверяет полномочия заявителя и не раскрывает данные посторонним. Информация об обработке предоставляется в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса; продление возможно не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением.

10.3. Подтверждённые неточности исправляются в течение 7 рабочих дней. При выявлении незаконной обработки Оператор прекращает её в течение 3 рабочих дней; если обеспечить правомерность невозможно, данные уничтожаются в течение 10 рабочих дней. Применяются также специальные основания и сроки статьи 20 Закона № 152-ФЗ.

10.4. При достижении цели или отзыве согласия данные уничтожаются не позднее 30 дней, если их сохранение не требуется на ином законном основании. По требованию прекратить обработку применяется срок 10 рабочих дней с возможным мотивированным продлением не более чем на 5 рабочих дней и предусмотренными законом исключениями. Для рекламной обработки действует немедленное прекращение.

10.5. Уничтожение производится удалением электронных записей и уничтожением бумажных носителей с фиксацией выполнения. При технической невозможности уничтожения данные блокируются и уничтожаются в срок не более 6 месяцев, если иной срок не установлен федеральным законом. Отзыв согласия не прекращает обязательный налоговый учёт и иную обработку, для которой закон прямо допускает самостоятельное основание.

11 Действие политики

11.1. Политика применяется с момента её размещения на Сайте. Актуальная редакция доступна посетителям, в том числе по ссылке рядом с формой заказа. Изменение целей, состава данных или получателей отражается в новой редакции; необходимые новые согласия получаются до начала соответствующей обработки.

11.2. Оператор: Индивидуальный предприниматель Бачило Владимир Вячеславович, ИНН 772312472422. По вопросам персональных данных: Rebrovzaz@mail.ru.